Qualsiasi progetto IT di media complessità richiede una attenta attività di pianificazione, monitoraggio e supporto dalle sue primissime fasi sino alla messa in produzione, quando eventuali lacune in fase di progettazione e/o configurazione delle sue componenti si evidenziano e vanno, quindi, rapidamente identificate e risolte.
Il passaggio da una “vecchia” infrastruttura ad una nuova, o sensibilmente rinnovata, non è quindi banale e richiede specifiche competenze tecniche. E anche una buona dose di esperienza.
Computer Assistance offre per questo una serie di servizi di Roll Out tecnologico che coprono tutte le possibili esigenze di un’azienda che stia facendo crescere la sua infrastruttura IT.
1
Fase di implementazione
Analisi e creazione del manuale operativo
Consegna dei nuovi apparati agli utenti
Installazione del nuovo hardware
Configurazione dei server
Personalizzazione delle componenti hardware e software
Clonazione delle postazioni utente
Aggiornamento del manuale operativo
Collaudo funzionale dei nuovi apparati e delle postazioni
Presidio successivo all’installazione (baby sitting)
Etichettatura e mappatura dei nuovi componenti/sistemi installati
Gestione e inventario degli asset IT
Gestione del magazzino componenti e parti di ricambio
Predisposizione alla rottamazione, Formattazione HD – Recupero componenti
2
Attività parallele di logistica e asset management
3
Fase di avviamento e post-avviamento dei sistemi
Presidio tecnico successivo all’installazione
Help desk temporaneo post-avviamento
Correzioni e aggiornamenti al manuale operativo
Ritiro e deposito dei dispositivi usati
Formattazione dello storage per cancellazione sicura dei dati utente
Predisposizione alla rottamazione dei dispositivi
Recupero dei componenti riutilizzabili
4
Smaltimento dei prodotti sostituiti
I servizi di Roll Out tecnologico di Computer Assistance sono stati utilizzati - tra gli altri - da
Banca Agricola Mantovana
Banca d’Italia
Banca Popolare di Vicenza
Comune di Padova
Consorzio Alta Velocità Bologna/Firenze
Coop Adriatica / Alleanza 3.0
Illy Caffè
IMPDAP
Lottomatica
Metro
Ministero delle Telecomunicazioni
Motorizzazione Civile
Polizia Giudiziaria
SOGEI
Unicredit
Unipol
Coop Adriatica – Alleanza 3.0 Metro
Illy Coffee BANKS: Savings Banks BO-FE-FC-RE-FI
Popolare di Vicenza
Cooperbanca
Credito Emiliano
Unipol / Banec
Sar
Agricola Mantovana
Unicredit
City of Padua
Ministry of Telecommunications
Banca d'Italia
IMPDAP
SOGEI
Judicial Police
Civil Motorization
Consorzio Alta Velocità Bologna/Firenze
CAER
Lottomatica
Avis
Hertz
Maxi Zoo
Computer Assistance s.r.l. C.F. e P. IVA 01778271203 REA N. 387550. REO. IMP. 162672/97 Cap. Soc. int. vers. € 10.200,00 Codice Univoco FE M5UXCR1 Codice Eori IT01778271203